«Esame prenotato: fra un anno». Ma ora medici in pensione aiutano a chiedere visite rapide

Sei mesi di attesa per un esame, otto per una visita, a volte anche un anno di tempo tra la prenotazione e la prestazione medica. Oppure, ancora, esami disponibili... ma in posti lontanissimi. Non è un mistero: le liste di attesa, nella Sanità piemontese, sono un nodo ancora troppo critico.

Anche per esami importanti, come TAC, ecografie, risonanza magnetica. Come se non servisse a nulla, o quasi, avere quella sigla sull’impegnativa: “U” per “urgente”, “B” per “breve” eccetera, la classe di priorità. E come può fare l’utente, cittadino o cittadina che chiede solamente di poter ottenere la prestazione sanitaria di cui ha bisogno e a cui ha diritto?

È nata con questo scopo la rete degli Sportelli Salute del Comitato “Vivere la Costituzione”: osservatori cittadini sulla salute che offrono, alle persone che si rivolgono a loro, assistenza sulle prenotazioni delle visite specialistiche e degli esami strumentali (TAC, Risonanza Magnetica, ecografia…).

La consulenza è completamente gratuita: grazie ai volontari, che sono in gran parte personale sanitario in pensione e che aiutano i cittadini che si trovano in difficoltà ad ottenere le prestazioni prescritte dal loro medico di famiglia.

Come funziona?

Lo sportello è aperto a chi ha prescrizioni di visite ed esami di primo accesso, ha ricevuto prenotazioni oltre i tempi stabiliti dalla ricetta medica, non ha potuto prenotare a causa delle liste chiuse, è stato prenotato in luoghi lontani, in violazione del principio di prossimità e raggiungibilità. Gli sportelli salute del Comitato Vivere la Costituzione, già operativi in molte città, hanno lo scopo di informare cittadine e cittadini dei loro diritti e degli strumenti con cui farli valere, aiutandoli eventualmente a chiedere all’ASL di competenza l’attivazione del “percorso di tutela”.

Come? «Ci si attiene alla legge 124 del 1998 –spiegano dal Comitato –, questa garantisce che le richieste mediche vengano soddisfatte nei tempi di priorità della ricetta e secondo il Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa (PNGLA), che tutela anche il concetto di prossimità, cioè la distanza della zona di residenza rispetto al luogo in cui verrà erogata la prestazione. In questi mesi di attività, abbiamo assistito decine di utenti in difficoltà e grazie alla collaborazione precisa e puntuale dell’URP delle ASL, si è riusciti a soddisfare le necessità dei pazienti in tempi ragionevoli e in luoghi raggiungibili con facilità anche da persone anziane, fragili, non accompagnate».

Come hanno reagito le Asl? «In un primo tempo hanno avuto esitazioni ad accogliere le istanze dei cittadini sotto forma di percorsi di tutela, ma l’aspetto legislativo che sottende le medesime, ne ha supportato la legittimità. E i cittadini, dopo essere stati informati dei loro diritti, hanno proseguito in autonomia, aiutati dai moduli del comitato da presentare all’URP»

A chi rivolgersi

A Mondovì:

MONDOVÌ
Presso CAFFÈ SOCIALE
PIAZZA FRANCO CENTRO 1
MERCOLEDÌ
Ore 16:00 – 18:30
sportellosalutemondovi@gmail.com
Carlo Banchini 3532103790

MONDOVÌ
PRESSO AUSER
VIA CIGNA 2
Chiamare il
389 2809945
Per prenotazione
ausermondovi@gmail.com
Michele Ghilardi

In altre zone:

CUNEO
Presso CGIL
VIA M. COPPINO 2/bis
GIOVEDÌ
Ore 14:30 - 16:30
sportellosalutecuneo@gmail.com
Andrea Bruno 3476756622
Fulvia V. Tomatis 3333452185

CUNEO
Presso AUSER
VIA NEGRELLI 7/b
DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ
Ore 9:00 -12:00
previa prenotazione telefonica al 0171601092
ausercuneoevallate2@gmail.com
Gianfranco Conforti 3392110008
Patrizia Cometto

BORGO SAN DALMAZZO
Presso CGIL
VIA MARCONI 30
GIOVEDÌ
Ore 15:00 - 17:00
sportellosaluteborgosd@gmail.com
Anna Fantino 3483031541

BUSCA
Presso EX SCUOLA ELEMENTARE
Via Carletto Michelis
VENERDÌ
Ore 9:30 - 11:30
sportellosalutebusca@gmail.com
Ivana Tallone 3397348430

DRONERO
Presso CGIL
VIA GARIBALDI 18
1°- 2°- 3° MERCOLEDÌ DEL MESE
Ore 9:30 ALLE 11:30
sportellosalutedronero@gmail.com
Sergio Tolosano 3293798238
Sergio.tolosano@gmail.com

PIASCO
PRESSO MUNICIPIO
PIAZZA MARTIRI DELLA LIBERAZIONE 1
2° - 4° VENERDÌ DEL MESE
Ore 9:30 - 11:30
sportellosalutepiasco@gmail.com
Fulvio Casara 3703164185

BOVES
PRESSO ANPI
PIAZZA BORELLI 2
SABATO E DOMENICA
Ore 10:00 - 12:00
enrilisa@libero.it
Enrica Giordano 3497116892

FOSSANO
C/O POLIAMBULATORIO SOCIALE "MONS. VOLTA"
VIA RICROSIO 8
MERCOLEDÌ
Ore 9:00 - 11:30
ambulatorio@fondazionenoialtri.it
Giovanna Audisio cell.3283980356

FOSSANO
PRESSO AUSER
VIA CAVOUR 12/C
MARTEDÌ
Ore 16:00 - 18:30
auserfossano@libero.it
Alfio Arcidiacono
3314376913 / 0172 636414
alfio.arci@virgilio.it

SAVIGLIANO
PRESSO SPI-CGIL CORSO ROMA 29
MARTEDÌ
Ore 9:00 -12:00
VENERDÌ
Ore 15:00 -17:00
spi-savigliano@cgilcuneo.it

SAVIGLIANO
PRESSO AUSER
VIA MIRETTI 4
MERCOLEDÌ
Ore 9:30 - 12:00
ausersavigliano@gmail.com
Maria Valente 3406604900

RACCONIGI
PRESSO SPI-CGIL
VIA UMBERTO I 36
GIOVEDÌ
Ore 14:00 - 17:00

ALBA
PRESSO CGIL
VIA ROSSINI 5
GIOVEDÌ
Ore 14:30 - 17.30
auseralba24@gmail.com
Elena Tinto 3339506882

CHIUSA PESIO
PRESSO MUNICIPIO
PIAZZA CAVOUR
SABATO
Ore 10:00 - 12:00
ginobertone@libero.it
Gino Bertone 3342341830

GARESSIO
PRESSO OPERA PIA GARELLI - ACCESSO PEDONALE
VIA GARELLI
2° - 4° MARTEDÌ DEL MESE
Ore 9:00 - 11:00
saluteausergaressioceva@gmail.com
Cinzia Gazzano 3381286330

CEVA
PRESSO CGIL
PIAZZA VITTORIO VENETO
2° - 4° VENERDÌ DEL MESE
Ore 9:00 - 11:00
saluteausergaressioceva@gmail.com
Marco Battaglieri 3343323197

BRA
PRESSO SPI-CGIL
VIA MERCANTINI 4
MERCOLEDÌ pomeriggio
Ore 14:30-16:30
sportellosalutespibra@gmail.com
Tel. 0172/425564
Piera Boero e Piero Giudice

«Vogliamo ringraziare il personale dell’URP dell’ospedale di Mondovì – dicono dal Comitato –, che si è dimostrato disponibile e comprensivo delle situazioni umane e sanitarie dei cittadini che hanno inoltrato le istanze all’amministrazione. Questa esperienza, come volontari allo sportello della salute, conferma la nostra convinzione che la partecipazione attiva dei cittadini è indispensabile e preziosa perché crea un dialogo con le istituzioni, che permette ad ogni cittadino di curarsi con il servizio sanitario pubblico, senza doversi necessariamente rivolgere al privato. Lo sportello della salute di Mondovì, gestito dal Comitato DICA 32, riceve il mercoledì dalle 16 alle 18, presso i locali del Caffè Sociale, nella stazione ferroviaria dell’Altipiano, che gentilmente ospita il comitato da molti mesi a titolo gratuito.